人性的弱点
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人性的弱点是美国作家卡内基的一本讨论人际关系的书籍，在1936年出版，至今它售出超过1500万本，被翻译成世界上主要的语言。它曾保持在纽约时报畅销书榜中长达10年之久，它现在已经出版了超过42个版本。
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- 人，只会关心自己的事！
- 使别人感觉到他的重要。
- 怪责他人等同要求他人责备你。
- 不要命令，多用建议。
- 让他人去做他们自己决定的事。
- 批评是一种危险的导火线，一种能使自尊的火药库爆炸的导火线，这种爆炸，有时可以置人于死地。
- 任何一个愚蠢的人都会批评人、斥责人和抱怨人；同时，也是绝大部份愚蠢的人才这样做的。
- 永远避免正面的冲突。
- 不合理的批评，往往是掩饰了的赞美，记住，死狗没人踢。
- 不批评 不指责 不抱怨 。
- 给与他人真诚的赞赏与感谢。
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